Técnicas de Entrevista: Cómo perder una buena oportunidad de negocio

Errores en la primer entrevistaConseguir la primera entrevista que nos permita captar un nuevo cliente es una tarea no exenta de cierta dificultad.

Se querrá entonces realizar dicha entrevista sin cometer errores para lograr la mayor probabilidad de éxito.

A continuación se presentan ciertas prácticas a evitar durante la entrevista.

Sigue leyendo

Técnicas para conseguir una entrevista con un potencial cliente

Atención Telefónica a Clientes

Aumentar la cartera de clientes es parte fundamental de la actividad empresarial. Sin embargo, no es fácil realizar el primer contacto y concertar una entrevista para presentar una oferta. Problemas de planificación, actitud y psicología comercial son los más habituales a la hora de enfrentarse a un potencial comprador. Sigue leyendo

Limpieza de Datos

DataCleansingLa Limpieza de Datos o Datacleansing es la tarea de descubrir errorres en la carga de los datos de análisis y realizar su corrección.

Siempre resulta ser una tarea por lo demás engorrosa y de gran consumo de tiempo. Las empresas mayormente prefieren no analizar la información provista por estos campos si está muy dañada.

Actualmente existen herramientas que  facilitan enormemente la tarea Sigue leyendo

Cinco razones genéricas para recurrir a los consultores

consultoría

Un gerente o director de empresa puede recurrir a un consultor si percibe una necesidad de ayuda de un profesional independiente y considera que el consultor será la persona adecuada para prestarle esa ayuda. Sin embargo,¿de qué tipo de ayuda estamos hablando? ¿Cuál puede ser el objetivo de utilizar a un consultor?

Las razones de la consultoría se pueden considerar desde diversos ángulos y describirse de diversas formas. Examinemos, primeramente, cinco razones amplias o genéricas que motivan a los clientes cuando recurren a consultores, independientemente de las diferencias del campo técnico de intervención y del método concreto de intervención utilizado:

Sigue leyendo

Naturaleza y Objeto de la Consultoría de Empresas

«Aceptar un buen consejo no es sino aumentar la propia capacidad.» Goethe

Existen numerosas definiciones del término «consultoría» y de su aplicación a situaciones y problemas empresariales, es decir, de la consultoría de Empresas. Si se dejan a un lado pequeñas diferencias estilísticas y semánticas, se llega a dos enfoques básicos de la consultoría. Consideramos los dos enfoques como complementarios y no como opuestos. La consultoría de empresas puede enfocarse como un servicio profesional o como un método de prestar asesoramiento y ayuda prácticos. Sigue leyendo

Los servicios prestados por una consultora

auditoriaActualmente se puede pedir a los consultores de empresas profesionales que ayuden a resolver cualquier tipo de problema de gestión en cualquier tipo y tamaño de organización. Las nuevas necesidades originan nuevas soluciones creativas en las consultoras.

No es fácil enunciar y clasificar las incumbencias abarcadas actualmente por las empresas de consultoría. Las temáticas suelen ser difusas o demasiado amplias, y muchas veces confunden al cliente si el consultor no describe hábilmente cuál es su especialidad. Sigue leyendo

Origen de la Consultoría de Empresas (2 de 2)

Hacia un planteamiento general de la dirección de empresas

Las limitaciones de la ingeniería industrial y de los métodos de los expertos en eficiencia han dado origen a la aparición de nuevas esferas de consultoría.

Fueron apareciendo sectores de análisis para las relaciones humanas, nuevas formas de venta, estrategias corporativas, y asesoría financiera. Sigue leyendo